1. INTRODUCERE

Suntem o companie cu sediul în Romania, S.C Little Town S.R.L, CUI: RO17538986, punct de lucru str. Stejarului nr.3, Preajba, Malu Mare, județul Dolj, telefon: 0761 991 188, e-mail: office@littletown.ro. Vă rugăm să citiți această Politică de confidențialitate și să vă dați consimțământul a utiliza serviciile noastre.

2. DATE COLECTATE

LOCAȚIA DE STOCARE A DATELOR
Furnizorul nostru de găzduire, ITPS, aderă la „Politica de confidențialitate” UE/SUA, asigurând că datele dumneavoastră sunt stocate în siguranță și sunt conforme cu GDPR. Pentru mai multe informații despre politica de confidențialitate a ITPS, vă rugăm să consultați aici: Politica de confidențialitate a datelor.  

DATE DE ÎNREGISTRARE
Dacă vă înregistrați pe site-ul nostru web, stocăm numele de utilizator ales și adresa dumneavoastră de e-mail, precum și orice informații personale suplimentare adăugate profilului dumneavoastră de utilizator. Puteți vizualiza, edita sau șterge informațiile dumneavoastră personale în orice moment (cu excepția modificării numelui de utilizator). Administratorii site-ului web pot, de asemenea, să vizualizeze și să editeze aceste informații.  

COMENTARII
Când lăsați comentarii pe site-ul web, colectăm datele afișate în formularul de comentarii, precum și adresa IP și șirul agentului utilizator al browserului pentru a ajuta la detectarea spam-ului.

FORMULAR DE CONTACT / REZERVARI
Informațiile trimise prin intermediul formularului de contact de pe site-ul nostru sunt trimise către adresa de e-mail a companiei noastre, găzduită de ITPS. Aceste trimiteri sunt păstrate doar în scopuri de servicii pentru clienți, nu sunt niciodată folosite în scopuri de marketing sau partajate cu terțe părți.  

GOOGLE ANALYTICS
Utilizăm Google Analytics pe site-ul nostru pentru raportarea anonimă a utilizării site-ului. Astfel, nu sunt stocate date personalizate. Dacă doriți să renunțați la monitorizarea comportamentului dumneavoastră pe site-ul nostru web de către Google Analytics, vă rugăm să utilizați acest link: Renunțare Google Analytics.

CAZURI DE UTILIZARE A DATELOR PERSONALE
Utilizăm informațiile dumneavoastră personale în următoarele cazuri:

• Verificarea/identificarea utilizatorului în timpul utilizării site-ului web;  
• Furnizarea de asistență tehnică;
• Trimiterea de actualizări utilizatorilor noștri cu informații importante pentru a informa despre noutăți/modificări;  
• Verificarea activității conturilor pentru a preveni tranzacțiile frauduloase și pentru a asigura securitatea informațiilor personale ale clienților noștri;
• Personalizarea site-ului web pentru a vă face experiența mai personală și mai captivantă;  
• Garantarea performanței generale și a funcționării fără probleme a funcțiilor administrative.

3. CONȚINUT INCORPORAT

Paginile de pe acest site pot include conținut încorporat, cum ar fi videoclipuri YouTube, de exemplu. Conținutul încorporat de pe alte site-uri web se comportă exact în același mod ca și cum ați vizitat celălalt site web. Aceste site-uri web pot colecta date despre dumneavoastră, pot utiliza cookie-uri, pot încorpora urmărire suplimentară de la terți și vă pot monitoriza interacțiunea cu acel conținut încorporat, inclusiv urmărirea interacțiunii dumneavoastră cu conținutul încorporat dacă aveți un cont și sunteți conectat la acel site web. Mai jos puteți găsi o listă a serviciilor pe care le utilizăm:  

FACEBOOK
Pluginul pentru pagina Facebook este utilizat pentru a afișa cronologia noastră Facebook pe site-ul nostru. Facebook are propriile politici privind cookie-urile și confidențialitatea asupra cărora nu avem control. Nu există nicio instalare de cookie-uri de la Facebook și adresa dumneavoastră IP nu este trimisă către un server Facebook decât dacă vă dați consimțământul. Consultați politica lor de confidențialitate aici: Politica de confidențialitate Facebook.  

YOUTUBE
Utilizăm videoclipuri YouTube încorporate pe site-ul nostru. YouTube are propriile politici privind cookie-urile și confidențialitatea asupra cărora nu avem control. Nu există nicio instalare de cookie-uri de la YouTube și adresa dumneavoastră IP nu este trimisă către un server YouTube decât dacă vă dați consimțământul. Consultați politica lor de confidențialitate aici: Politica de confidențialitate YouTube.  

4. COOKIE-URI

Acest site utilizează cookie-uri – fișiere text mici care sunt plasate pe dispozitivul dumneavoastră pentru a ajuta site-ul să ofere o experiență de utilizator mai bună. În general, cookie-urile sunt utilizate pentru a reține preferințele utilizatorilor, pentru a stoca informații pentru lucruri precum coșurile de cumpărături și pentru a furniza date de urmărire anonime către aplicații terțe, cum ar fi Google Analytics. Cookie-urile există, în general, pentru a vă îmbunătăți experiența de navigare. Cu toate acestea, puteți prefera să dezactivați cookie-urile pe acest site și pe altele. Cea mai eficientă modalitate de a face acest lucru este să dezactivați cookie-urile în browserul dumneavoastră. Vă sugerăm să consultați secțiunea de ajutor a browserului dumneavoastră.  

COOKIE-URI NECESARE (TOȚI VIZITATORII SITE-ULUI)

• WordPress_test_cookie: WordPress instalează acest cookie pentru a determina dacă cookie-urile sunt activate în browserele utilizatorilor.  
• PHPSESSID: Pentru a identifica sesiunea dumneavoastră unică pe site-ul web.  

COOKIE-URI NECESARE (SUPLIMENTARE PENTRU CLIENȚII CONECTAȚI)

• wp-auth: Utilizat de WordPress pentru a autentifica vizitatorii conectați, autentificarea prin parolă și verificarea utilizatorului.
• wordpress_logged_in_{hash}: Utilizat de WordPress pentru a autentifica vizitatorii conectați, autentificarea prin parolă și verificarea utilizatorului.
• wordpress_test_cookie: Utilizat de WordPress pentru a se asigura că cookie-urile funcționează corect.
• wp-settings-[UID]: WordPress setează câteva cookie-uri wp-settings-[UID]. Numărul de la sfârșit este ID-ul dumneavoastră individual de utilizator din tabelul bazei de date a utilizatorilor. Acesta este utilizat pentru a personaliza vizualizarea interfeței de administrare și, eventual, și interfața principală a site-ului.  
• wp-settings-{time}-[UID]: WordPress setează, de asemenea, câteva cookie-uri wp-settings-{time}-[UID]. Numărul de la sfârșit este ID-ul dumneavoastră individual de utilizator din tabelul bazei de date a utilizatorilor. Acesta este utilizat pentru a personaliza vizualizarea interfeței de administrare și, eventual, și interfața principală a site-ului.  

5. CINE ARE ACCES LA DATELE DUMNEAVOASTRĂ

Dacă nu sunteți un client înregistrat al site-ului nostru, nu există informații personale pe care le putem reține sau vizualiza cu privire la dumneavoastră. Dacă sunteți un client cu un cont înregistrat, informațiile dumneavoastră personale pot fi accesate de:

• Administratorii noștri de sistem.
• Agenții noștri de asistență atunci când (pentru a oferi asistență) trebuie să obțină informații despre conturile clienților și să le acceseze.

6. ACCESUL TERȚILOR LA DATELE DUMNEAVOASTRĂ

Nu partajăm datele dumneavoastră cu terțe părți într-un mod care să dezvăluie oricare dintre informațiile dumneavoastră personale, cum ar fi e-mailul, numele etc. Singurele excepții de la această regulă sunt pentru partenerii cu care trebuie să partajăm date limitate pentru a furniza serviciile pe care le așteptați de la noi.

7. CÂT TIMP VĂ PĂSTRĂM DATELE

Când trimiteți un tichet de asistență sau un comentariu, metadatele acestuia sunt păstrate până când (dacă) ne cereți să le eliminăm. Utilizăm aceste date pentru a vă putea recunoaște și aproba comentariile automat, în loc să le reținem pentru moderare. Dacă vă înregistrați pe site-ul nostru web, stocăm, de asemenea, informațiile personale pe care le furnizați în profilul dumneavoastră de utilizator. Puteți vizualiza, edita sau șterge informațiile dumneavoastră personale în orice moment (cu excepția modificării numelui de utilizator). Administratorii site-ului web pot, de asemenea, să vizualizeze și să editeze aceste informații.  

8. MĂSURI DE SECURITATE

Utilizăm protocolul SSL/HTTPS pe întregul nostru site. Acesta criptează comunicațiile utilizatorilor noștri cu serverele, astfel încât informațiile personale identificabile să nu fie capturate/deturnate de terțe părți fără autorizație. În cazul unei încălcări a securității datelor, administratorii de sistem vor lua imediat toate măsurile necesare pentru a asigura integritatea sistemului, vor contacta utilizatorii afectați și vor încerca să reseteze parolele, dacă este necesar.  

9. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ PRIVIND DATELE

DREPTURI GENERALE
Dacă aveți un cont înregistrat pe acest site web sau ați lăsat comentarii, puteți solicita un fișier exportat cu datele personale pe care le reținem, inclusiv orice date suplimentare pe care ni le-ați furnizat. Puteți, de asemenea, solicita să ștergem oricare dintre datele personale pe care le-am stocat. Aceasta nu include datele pe care suntem obligați să le păstrăm în scopuri administrative, legale sau de securitate. Pe scurt, nu putem șterge datele care sunt vitale pentru ca dumneavoastră să fiți un client activ (de exemplu, informații de bază ale contului, cum ar fi o adresă de e-mail). Dacă doriți ca toate datele dumneavoastră să fie șterse, nu vom mai putea să vă oferim asistență sau alte servicii legate de produse.  

DREPTURI GDPR
Confidențialitatea dumneavoastră este extrem de importantă pentru noi. În ceea ce privește GDPR, ne propunem să susținem standardul GDPR. Compania noastra permite rezidenților Uniunii Europene să utilizeze serviciul său. Prin urmare, intenția noastra este de a ne conforma Regulamentului general european privind protecția datelor.

10. SITE-URI WEB TERȚE

Compania noastra poate posta link-uri către site-uri web terțe pe acest site web. Aceste site-uri web terțe nu sunt verificate de compania noastra în ceea ce privește conformitatea cu politicile de confidențialitate sau de securitate, iar dumneavoastră ne exonerați de orice răspundere pentru conduita acestor site-uri web terțe. Toate link-urile de partajare pe rețelele sociale, afișate fie ca link-uri text, fie ca pictograme ale rețelelor sociale, nu vă conectează la nicio terță parte asociată, decât dacă dați clic explicit pe ele. Vă rugăm să rețineți că această Politică de confidențialitate, precum și orice alte politici în vigoare, pe lângă orice modificări, nu creează drepturi executorii de către terțe părți și nu necesită divulgarea niciunei informații personale referitoare la membrii Serviciului sau ai Site-ului. Compania noastra nu poartă nicio responsabilitate pentru informațiile colectate sau utilizate de orice advertiser sau site web terț. Vă rugăm să consultați politica de confidențialitate și termenii de utilizare pentru fiecare site pe care îl vizitați prin link-uri terțe.

11. DIVULGAREA DATELOR DUMNEAVOASTRĂ ÎN SCOPURI LEGALE

Uneori poate deveni necesar sau de dorit pentru compania noastra, în scopuri legale, să divulge informațiile dumneavoastră ca răspuns la o solicitare din partea unei agenții guvernamentale sau a unui litigant privat. Sunteți de acord că putem divulga 1 informațiile dumneavoastră unei terțe părți atunci când credem, cu bună-credință, că este de dorit să facem acest lucru în scopul unei acțiuni civile, al unei investigații penale sau al unei alte chestiuni  juridice. În cazul în care primim o citație care vă afectează confidențialitatea, putem alege să vă notificăm pentru a vă oferi posibilitatea de a depune o cerere de anulare a citației sau putem încerca să o anulăm 3 noi înșine, dar nu suntem obligați să facem niciuna dintre aceste acțiuni. De asemenea, vă putem raporta proactiv și putem divulga informațiile dumneavoastră către terțe părți atunci când credem că este prudent.